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8 Schritte zum erfolgreichem PV-Vertrieb

8 Schritte zum erfolgreichem PV-Vertrieb

Die erste Sache, die du als Unternehmer tun solltest, ist die Entwicklung eines wirksamen Einarbeitungsprogramms für den Vertrieb.

Warum?

Weil dein Team dafür verantwortlich ist, Verkaufsgespräche zu führen und Kunden für dein Unternehmen zu gewinnen. Ihr werdet neue Verkaufsstrategien entwickeln und Kunden davon überzeugen, Solarprodukte zu kaufen. Wenn ihr nicht effizient seid, gehen euch zahlreiche Chancen und Gewinne in eurem Geschäft verloren. Daher konzentrieren wir uns darauf, Stellenbeschreibungen und Strukturen von Solartechnikunternehmen in unseren Geschäftsplanservices zu erstellen. So helfen wir neuen Unternehmern, erfolgreich zu sein. Ich werde hier einige Aspekte und Tipps zur effektiven Einarbeitung im Vertrieb besprechen, die ich meinen Kunden in ihren kostenlosen Beratungsgesprächen mitteile.

Erstelle eine ausführliche Stellenbeschreibung

Die erste Maßnahme sollte sein, ein effektives Team für die Einarbeitung im Vertrieb einzustellen. Dafür solltest du sicherstellen, dass deine Stellenbeschreibung detailliert ist, damit nur qualifizierte Personen sich für Vorstellungsgespräche melden.

Dabei kannst du dich auf folgende Aspekte konzentrieren:

  • Erfahrung des Vertriebsmitarbeiters.
  • Technische Fähigkeiten. Zum Beispiel bieten wir unseren Kunden photovoltaische Software für einen reibungslosen Verkaufsprozess an. Du solltest also wissen, ob dein Vertriebsmitarbeiter über aktuelle technische Fähigkeiten verfügt.
  • Soft Skills. Dies umfasst effektive Kommunikation, Kenntnisse lokaler Fachbegriffe und Sprache sowie den Prozess, wie sie deine Kunden überzeugen werden.
  • Bereitschaft, Neues zu lernen.

Du kannst diese Aspekte auch während des Vorstellungsgesprächs überprüfen. Dafür solltest du eine klare Vorstellung davon haben, welche Fragen du deinem neuen Mitarbeiter stellen möchtest.

Entwickle ein umfassendes Schulungsprogramm 

Wenn ein neuer Vertriebsmitarbeiter in dein Solartechnikunternehmen kommt, solltest du ihm eine ausführliche Einführung und Schulung zur Verwendung deiner Software und Produkte geben.

Hierzu solltest du folgende Dinge einschließen:

  • Eine Schulung im Klassenzimmer, in der ich ihnen einen Überblick über die Geschichte deines Unternehmens und verschiedene Aspekte deiner Solartechnikprodukte gibst. Stelle sicher, dass sie alle Informationen haben, um deine Kunden zufriedenzustellen.
  • Eine praktische Schulung, bei der du ihnen konkrete Beispiele und Aufgaben gibst, um ihre Aufgaben zu erfüllen.

Wichtig: Du solltest sicherstellen, dass die Schulung umfassend, aber nicht zeitaufwendig und anstrengend ist. Andernfalls wird dein neues Vertriebsteam überfordert sein und nicht in der Lage sein, Informationen aufzunehmen.

Schaue dir gerne dieses Video an, es geht darum, wie man den Vertreib von PV-Anlagen umsetzen kann

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Mentorenrogramm

Mit dem umfassenden Training solltest du auch das Mentorenprogramm in den Fokus nehmen. Denn du kannst nur zu Beginn Schulungen im Klassenzimmer und praktische Übungen durchführen. Aber dein Neuling benötigt kontinuierliche Unterstützung. Daher kannst du im Mentorenprogramm einen Neuling mit einem erfahrenen Mitarbeiter gruppieren. Diese Verbindung kann auf verschiedene Weisen helfen:

  • Dein Neuling wird fortlaufend verschiedene Tipps vom Experten lernen.
  • Sie werden sich im Büro wohlfühlen.
  • Bei Problemen können sie sich an einen Mentor wenden.
  • Sie werden aus Fehlern und dem Kontext der Situation lernen. Das ist weit effektiver als das Lernen im Klassenzimmer.

Fördere eine Positive Bürokultur

Deine Vertriebsmitarbeiter sollten sich in deiner Branche wohl und loyal fühlen. Wenn sie loyal und engagiert sind, wird sich dies in ihrem Tonfall widerspiegeln, wenn sie mit deinen Kunden sprechen. Daher besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass auch deine Kunden energiegeladen und bereit sind, Dinge von dir zu kaufen.

Um dies zu erreichen, solltest du eine positive Bürokultur fördern. Dies kann auf folgende Weise geschehen:

  • Gemeinsame Mittagessen abhalten.
  • Gelegentlich Büropartys veranstalten.
  • Kleine Erfolge feiern und denen Anerkennung geben, die es verdienen.
  • Teamarbeit durch Workshops und Schulungen fördern.

Bestimme die Ausgangsleistung

 

Du solltest verschiedene Indikatoren und Leistungsmetriken festlegen, um die Leistung deiner Vertriebsmitarbeiter zu überprüfen. Diese Indikatoren solltest du zu Beginn der Einarbeitung festlegen und deinem Vertriebsteam mitteilen.

Auf diese Weise werden sie ihre Ziele kennen und sich bemühen, diese in einer bestimmten Zeit zu erreichen. Diese Ziele können verschiedene Arten von Kennzahlen beinhalten:

  • Anzahl der erwarteten Verkäufe von neuen Mitarbeitern.
  • Der Zeitrahmen, in dem sie dies erreichen sollten.
  • Wie lange es dauert, bis neue Mitarbeiter ihren ersten Verkauf tätigen.
  • Die Kundenzufriedenheit und das Feedback im Hinblick auf die Kommunikation.

Du solltest analysieren, ob dein Vertriebsmitarbeiter die Erwartungen erfüllt oder nicht. Wenn ja, ist es eine Feier wert. Wenn nicht, ist es Zeit, die Situation zu bewerten.

One-on-One Meeting

Du solltest ein Einzelgespräch mit deinem neuen Vertriebsteam oder einer Einzelperson führen und sie nach ihren Herausforderungen und Erfahrungen in deinem Büro fragen. Ermutige sie, ihre Probleme und Ideen mit dir zu teilen. Das Kennen ihrer Rückmeldungen ermöglicht es dir, ihnen bei der Bewältigung ihrer Probleme zu helfen. Wenn du Beschwerden von ihrem Mentor und den Kunden erhältst, besprich dies ebenfalls mit ihnen. Bitte sie entweder, Lösungen für die Verkaufsprobleme vorzuschlagen, oder gib ihnen einen Fahrplan zur Lösung der Probleme.

Wichtig: Diese Einzelgespräche sollten Teil deines Zeitplans sein.

Erlaube Kreativität

 

Die Welt des Verkaufs und die damit verbundenen Technologien verändern sich ständig. Wenn du nicht auf dem Laufenden bist, weißt du nicht, welche Marketing- und Verkaufstrends gerade angesagt sind. Ich weiß, als CEO eines Solarunternehmens hast du viel zu tun. Um jedoch auf dem neuesten Stand der Verkaufstrends zu bleiben, solltest du dein Vertriebsteam dazu ermutigen, kreative Ideen einzubringen. Führe Meetings durch, in denen du ihnen erlaubst, ihre Ideen zu teilen. Wertschätze ihre Beiträge und erlaube ihnen, flexibel in ihrer Vermarktung und Verkaufsstrategien zu bleiben. Dieser Freiraum für Kreativität wird sie dazu anspornen, nach neuen Ideen zu suchen, neue Technologien zu erlernen und sie mit Begeisterung anzuwenden.

Wichtig: Frischlinge und junge Menschen können aktuelle Trends und Technologien leichter verstehen. Unterschätze sie also nicht aufgrund ihrer geringeren Erfahrung.

Gib ihnen ein Plan

Das ist so wichtig, dass ich nie aufhöre, über dessen Bedeutung zu sprechen. Dein Vertriebsteam sollte einen soliden Fahrplan haben, damit es auf Kurs bleiben kann. Zudem gibt dies Struktur in ihrer Abteilung und hilft ihnen dabei, ihre Ziele zu erreichen.

Dein Fahrplan kann folgende Aspekte umfassen:

  • Teile ihnen den Zeitpunkt ihrer Schulungsphase mit.
  • Erkläre, was in den ersten Monaten in deinem Unternehmen auf sie zukommen wird. Welche Erwartungen und Ziele gibt es?
  • Was ist ihre Zeitspanne, um bestimmte Ziele zu erreichen?

Wichtig: Dieser Fahrplan wird ihre Ziele in kleinere Ziele aufschlüsseln. So können sie diese leichter erreichen, und du kannst Erfolge feiern, um sie zu ermutigen.

 

Fazit

Regelmäßiges Feedback, ein klarer Fahrplan, Kreativität und klare Erwartungen sind tatsächlich entscheidende Elemente für eine erfolgreiche Einarbeitung im Vertriebsteam. Dein Schwerpunkt auf diesen Faktoren zeigt einen durchdachten Ansatz zur Entwicklung eines starken und effektiven Vertriebsteams.

Es ist bemerkenswert, dass dein Unternehmen ein 8-wöchiges Programm anbietet, um Solarunternehmer zu unterstützen. Schulung und Wissen sind für das Wachstum eines jeden Unternehmens unerlässlich, und deine Ausrichtung auf die Unterstützung von Kollegen in der Unternehmerwelt verdient Anerkennung.

Für diejenigen, die ihre Fähigkeiten und Kenntnisse im Teammanagement verbessern möchten, scheint dein Unternehmen eine wertvolle Ressource zu sein. Kontinuierliches Lernen ist ein entscheidender Aspekt des Erfolgs in jeder Branche, und dein Engagement für die Unterstützung von Unternehmern im Solarsektor dürfte von Nutzen sein.

 

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Autor

Dr. Artur Schäfer

Dr. Artur Schäfer ist Experte für Digitalisierung und Unternehmensführung im PV-Bereich. Er ist Geschäftsführer von DRS Energy.

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